منظور از کلاس مجازی چیست؟ همه چیز درباره برگزاری کلاس آنلاین

تصور کنید قرار است در یک دوره آموزشی شرکت کنید. نه نیازی به رفت‌وآمد دارید، نه ترافیک و نه محدودیت جغرافیایی. تنها با چند کلیک وارد محیطی می‌شوید که مدرس، سایر شرکت‌کنندگان، محتوای آموزشی و حتی تخته کلاس در آن حضور دارند. این تجربه‌ای است که امروزه میلیون‌ها نفر در سراسر جهان از طریق کلاس‌های مجازی به دست می‌آورند.
رشد فناوری‌های ارتباطی باعث شده آموزش دیگر به یک مکان فیزیکی وابسته نباشد. مدارس، دانشگاه‌ها، آموزشگاه‌ها و حتی شرکت‌ها بخش زیادی از برنامه‌های آموزشی خود را در محیط‌های آنلاین برگزار می‌کنند. اما هنوز بسیاری از افراد هنگام مواجهه با این مفهوم می‌پرسند: «کلاس مجازی چیست؟» یا «کلاس مجازی یعنی چه و چه تفاوتی با یک کلاس معمولی دارد؟»
هر فعالیتی که بدون حضور فیزیکی افراد و از طریق اینترنت و ابزارهای دیجیتال انجام شود، به صورت مجازی برگزار شده است. کلاس مجازی نیز بر همین اساس شکل گرفته و محیطی را فراهم می‌کند که فرآیند آموزش، تعامل، پرسش و پاسخ و ارزیابی به‌صورت آنلاین انجام شود.

در این مقاله از پافکو به‌طور کامل بررسی می‌کنیم که کلاس مجازی چیست، چگونه کار می‌کند، چه مزایا و چالش‌هایی دارد و برای برگزاری یک کلاس آنلاین موفق به چه امکاناتی نیاز خواهید داشت.

کلاس مجازی چیست؟

کلاس مجازی محیطی آنلاین برای آموزش، یادگیری و تعامل بین مدرس و فراگیران است که از طریق اینترنت برگزار می‌شود. در این نوع کلاس، افراد بدون نیاز به حضور در یک مکان فیزیکی می‌توانند در جلسات آموزشی شرکت کنند، با مدرس ارتباط برقرار کنند، سوال بپرسند، فایل‌های آموزشی دریافت کنند و حتی در آزمون‌ها و فعالیت‌های کلاسی حضور داشته باشند. اگر بخواهیم ساده‌تر بگوییم، کلاس مجازی نسخه دیجیتالی یک کلاس درس است که با استفاده از ابزارهای آنلاین، تجربه‌ای مشابه آموزش حضوری را دارد. امروزه مدارس، دانشگاه‌ها، آموزشگاه‌ها و سازمان‌ها از این روش برای ارائه آموزش به افراد در نقاط مختلف استفاده می‌کنند.

انواع کلاس مجازی

کلاس‌های مجازی را می‌توان بر اساس نحوه ارائه محتوا و میزان تعامل بین مدرس و شرکت‌کنندگان به سه دسته اصلی تقسیم کرد:

کلاس مجازی آنلاین

در کلاس مجازی آنلاین، مدرس و شرکت‌کنندگان به‌طور هم‌زمان در محیط آنلاین حضور دارند. این مدل بیشترین شباهت را به کلاس‌های حضوری دارد؛ زیرا فراگیران می‌توانند در لحظه سوال بپرسند، در بحث‌ها شرکت کرده و بازخورد دریافت کنند. برگزاری جلسات زنده، اشتراک‌گذاری صفحه نمایش، استفاده از وایت‌برد آنلاین و امکان گفت‌وگوی صوتی و تصویری از مهم‌ترین ویژگی‌های این نوع کلاس است. بسیاری از دوره‌های آموزشی آنلاین، جلسات دانشگاهی و کلاس‌های آموزشگاهی با این روش برگزار می‌شوند.

کلاس مجازی آفلاین

در کلاس مجازی آفلاین، نیازی به حضور هم‌زمان مدرس و دانشجو وجود ندارد. محتوای آموزشی از قبل آماده و در اختیار فراگیران قرار می‌گیرد و هر فرد می‌تواند در زمان دلخواه خود به ویدئوها، فایل‌ها، تمرین‌ها و سایر منابع آموزشی دسترسی داشته باشد. این روش برای افرادی که محدودیت زمانی دارند یا ترجیح می‌دهند با سرعت یادگیری خود پیش بروند، گزینه مناسبی محسوب می‌شود. دوره‌های ویدئویی ضبط‌شده و سامانه‌های آموزش الکترونیکی نمونه‌ای از این نوع کلاس مجازی هستند.

کلاس مجازی ترکیبی 

کلاس مجازی ترکیبی، ترکیبی از آموزش آنلاین و آفلاین است. در این مدل بخشی از آموزش به‌صورت زنده برگزار می‌شود و بخش دیگری از محتوا به شکل فایل‌های آموزشی، ویدئوهای ضبط‌شده یا تمرین‌های آنلاین در اختیار افراد قرار می‌گیرد. این روش تلاش می‌کند مزایای هر دو مدل را در کنار یکدیگر قرار دهد؛ به همین دلیل بسیاری از دانشگاه‌ها، سازمان‌ها و مراکز آموزشی از آن برای افزایش اثربخشی فرآیند یادگیری استفاده می‌کنند. فراگیران در این مدل هم از تعامل مستقیم با مدرس بهره‌مند می‌شوند و هم امکان مطالعه و مرور محتوا در زمان دلخواه خود را دارند.

کلاس مجازی برای چه افرادی و کسب‌وکارهایی مناسب است؟

کلاس مجازی به دلیل انعطاف‌پذیری بالا و حذف محدودیت‌های مکانی، تنها برای مدارس یا دانشگاه‌ها کاربرد ندارد. امروزه کسب‌وکارها، مدرسان مستقل، سازمان‌ها و حتی برگزارکنندگان رویدادهای آموزشی از این بستر برای آموزش و انتقال دانش استفاده می‌کنند. در ادامه بررسی می‌کنیم که کلاس مجازی برای چه گروه‌هایی مناسب است و چگونه می‌تواند نیازهای آموزشی آن‌ها را برطرف کند.

مدارس و آموزشگاه‌ها

مدارس و آموزشگاه‌ها اصلی‌ترین گروه استفاده‌کنندگان کلاس مجازی هستند. این مراکز می‌توانند بدون نیاز به حضور فیزیکی دانش‌آموزان، فرآیند تدریس، برگزاری آزمون، ارائه تکالیف و ارزیابی عملکرد را به‌صورت آنلاین انجام دهند.
برای مثال، یک آموزشگاه زبان که در تهران فعالیت می‌کند می‌تواند کلاس‌های خود را برای زبان‌آموزانی از شهرهای مختلف کشور برگزار کند. در این شرایط دیگر فاصله جغرافیایی مانعی برای شرکت در کلاس‌ها نخواهد بود. همچنین دانش‌آموزانی که به دلیل بیماری، سفر یا سایر محدودیت‌ها امکان حضور در کلاس را ندارند، می‌توانند از طریق کلاس مجازی به آموزش خود ادامه دهند.

دانشگاه‌ها و مراکز علمی

دانشگاه‌ها و مراکز علمی از کلاس‌های مجازی برای برگزاری دروس تئوری، جلسات آموزشی، سمینارها و کارگاه‌های تخصصی استفاده می‌کنند. این روش به اساتید اجازه می‌دهد بدون محدودیت مکانی به دانشجویان آموزش دهند و محتوای آموزشی را در اختیار تعداد بیشتری از افراد قرار دهند.
برای مثال، یک استاد دانشگاه می‌تواند کارگاه «روش تحقیق» را به‌صورت آنلاین در بهترین سیستم lms برای دانشگاه‌ها برگزار کند و دانشجویانی از چندین شهر مختلف در آن شرکت کنند. علاوه بر این، ضبط جلسات باعث می‌شود دانشجویان بتوانند در زمان نیاز دوباره به محتوای آموزشی مراجعه کنند؛ قابلیتی که در کلاس‌های حضوری به‌سادگی در دسترس نیست.

مدرسان و مربیان مستقل

افرادی که به‌صورت مستقل در حوزه آموزش فعالیت می‌کنند، یکی از بزرگ‌ترین گروه‌هایی هستند که از کلاس مجازی استفاده می‌کنند. این افراد می‌توانند بدون اجاره کلاس یا دفتر آموزشی، دانش و مهارت خود را به مخاطبان گسترده‌تری ارائه دهند.
به‌عنوان مثال، یک مدرس طراحی سایت می‌تواند دوره‌های آموزشی خود را برای هنرجویانی از سراسر کشور برگزار کند. یا یک مربی توسعه فردی می‌تواند جلسات کوچینگ و آموزش را به‌صورت آنلاین مدیریت کند. در چنین شرایطی مدرس به جای محدود شدن به یک شهر یا منطقه خاص، به بازار بسیار بزرگ‌تری دسترسی خواهد داشت.

سازمان‌ها و شرکت‌ها

بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها از کلاس مجازی برای آموزش کارکنان، اجرای برنامه‌های توسعه منابع انسانی و برگزاری دوره‌های تخصصی استفاده می‌کنند. این روش برای شرکت‌هایی که چند شعبه در شهرهای مختلف دارند، مزایای قابل توجهی دارد.
فرض کنید یک شرکت نرم‌افزاری قصد دارد نسخه جدید محصول خود را به تیم‌های فروش در سراسر کشور آموزش دهد. به جای اعزام نیروها به یک محل مشخص و پرداخت هزینه‌های سفر و اقامت، می‌توان یک کلاس مجازی برگزار کرد تا همه کارکنان به‌طور همزمان در آموزش شرکت کنند. این موضوع علاوه بر کاهش هزینه‌ها، سرعت انتقال دانش را نیز افزایش می‌دهد.

برگزارکنندگان وبینار و دوره‌های آموزشی

موسسات آموزشی، آکادمی‌ها و برگزارکنندگان وبینار از کلاس مجازی برای ارائه رویدادها، کارگاه‌ها و دوره‌های آنلاین استفاده می‌کنند. این گروه‌ها معمولاً به امکاناتی مانند ثبت‌نام آنلاین، مدیریت شرکت‌کنندگان، ضبط جلسات و ارائه گواهینامه نیاز دارند که در بسیاری از سامانه‌های کلاس مجازی قابل دسترسی است.
برای مثال، یک مجموعه آموزشی که در زمینه بازاریابی دیجیتال فعالیت می‌کند می‌تواند وبیناری با حضور ۵۰۰ نفر برگزار کند. شرکت‌کنندگان از شهرها و حتی کشورهای مختلف در رویداد حضور پیدا می‌کنند، سوالات خود را در بستر یک آموزش آنلاین مطرح می‌کنند و در پایان فایل ضبط‌شده جلسه را دریافت می‌کنند. چنین رویدادی در حالت حضوری نیازمند سالن، تجهیزات و هزینه‌های اجرایی بسیار بیشتری خواهد بود.

کلاس مجازی چه تفاوتی با جلسه آنلاین دارد؟

جلسه آنلاین، وبینار و کلاس مجازی معمولا با یکدیگر تفاوت دارند. جلسه آنلاین معمولاً برای برگزاری نشست‌ها، جلسات کاری، هماهنگی تیم‌ها و ارتباطات سازمانی استفاده می‌شود. هدف اصلی این جلسات آموزش نیست، بلکه تبادل اطلاعات، تصمیم‌گیری یا پیگیری امور کاری است.
کلاس مجازی از نظر امکانات آموزشی بسیار گسترده‌تر از یک جلسه آنلاین عمل می‌کند. در یک کلاس مجازی، مدرس به ابزارهایی مانند وایت‌برد تعاملی، آزمون آنلاین، مدیریت دانشجویان، بارگذاری محتوا و گزارش‌گیری آموزشی دسترسی دارد. در حالی که یک جلسه آنلاین اغلب به امکانات پایه‌ای مانند تماس صوتی و تصویری، اشتراک‌گذاری صفحه نمایش و گفت‌وگوی گروهی محدود می‌شود.
به‌عنوان مثال، جلسه هفتگی تیم فروش یک شرکت برای بررسی عملکرد ماه گذشته یک جلسه آنلاین محسوب می‌شود. اما اگر همان شرکت بخواهد دوره آموزش مهارت‌های فروش را برای کارکنان خود برگزار کند، استفاده از کلاس مجازی نتیجه بهتری خواهد داشت؛ زیرا فرآیند یادگیری، ارزیابی و پیگیری پیشرفت افراد به شکل حرفه‌ای‌تری انجام می‌شود.

برای برگزاری کلاس مجازی به چه ابزارهایی نیاز داریم؟

بسیاری از افراد تصور می‌کنند برای برگزاری کلاس مجازی تنها به یک اینترنت مناسب و یک میکروفون نیاز دارند. در حالی که مهم‌ترین بخش ماجرا، زیرساختی است که کلاس‌ها روی آن برگزار و مدیریت می‌شوند. اگر قرار باشد آموزش به‌صورت حرفه‌ای، منظم و قابل مدیریت انجام شود، قبل از هر چیز باید یک سامانه مناسب برای آموزش آنلاین در اختیار داشته باشید.

سامانه کلاس مجازی؛ مهم‌ترین ابزار برگزاری آموزش آنلاین

هسته اصلی هر کلاس مجازی، پلتفرم یا سامانه‌ای است که امکان مدیریت کاربران، برگزاری جلسات، ارائه محتوا و پیگیری فرآیند آموزش را به افراد می‌دهد. بسته به نوع نیاز سازمان یا کسب‌وکار، معمولاً از دو راهکار اصلی استفاده می‌شود: LMS و TMS.

چه زمانی به LMS نیاز دارید؟

LMS یا سیستم مدیریت یادگیری (Learning Management System) برای سازمان‌ها و مراکز آموزشی طراحی شده است که علاوه بر برگزاری کلاس، نیاز به مدیریت کامل فرآیند آموزش دارند.
اگر قصد دارید:
دوره‌های آموزشی مختلف ایجاد کنید؛
محتوای آموزشی بارگذاری و دسته‌بندی کنید؛
آزمون و تکلیف برگزار کنید؛
عملکرد کاربران را ارزیابی کنید؛
برای فراگیران گواهینامه صادر کنید؛
به یک LMS نیاز خواهید داشت.
برای مثال، یک دانشگاه، آموزشگاه زبان یا آکادمی آموزشی که صدها دانشجو و ده‌ها دوره مختلف دارد، معمولاً از سامانه مدیریت یادگیری (LMS) استفاده می‌کند؛ زیرا مدیریت آموزش در این مقیاس بدون چنین سیستمی دشوار خواهد بود.

چه زمانی به TMS نیاز دارید؟

TMS یا سیستم مدیریت آموزش (Training Management System) بیشتر برای مدیریت فرآیندهای اجرایی و اداری آموزش در سازمان‌ها کاربرد دارد. این سیستم‌ها علاوه بر مدیریت دوره‌ها، روی برنامه‌ریزی آموزشی، ثبت‌نام، زمان‌بندی کلاس‌ها، مدیریت مدرسان و گزارش‌های مدیریتی تمرکز دارند.
اگر یک سازمان یا شرکت هستید و می‌خواهید:
آموزش کارکنان را مدیریت کنید؛
تقویم آموزشی مشخص داشته باشید؛
دوره‌های داخلی سازمان را برنامه‌ریزی کنید؛
گزارش‌های مدیریتی و عملکردی دریافت کنید؛
احتمالاً TMS گزینه مناسب‌تری برای شما خواهد بود.
برای مثال، یک شرکت بزرگ با چندین شعبه در شهرهای مختلف که به‌طور مداوم برای کارکنان خود دوره‌های آموزشی برگزار می‌کند، بیش از هر چیز به مدیریت و برنامه‌ریزی آموزش نیاز دارد؛ به همین دلیل استفاده از TMS برای آن منطقی‌تر است.

آیا می‌توان از LMS و TMS به‌صورت همزمان استفاده کرد؟

بله. بسیاری از سازمان‌های بزرگ از ترکیب LMS و TMS استفاده می‌کنند. در این حالت، TMS فرآیندهای اجرایی و مدیریتی آموزش را کنترل می‌کند و LMS وظیفه ارائه محتوا، یادگیری، آزمون‌ها و ارزیابی فراگیران را بر عهده دارد. این ترکیب یک اکوسیستم کامل آموزش آنلاین ایجاد می‌کند که از برنامه‌ریزی تا یادگیری و ارزیابی را پوشش می‌دهد.

سایر تجهیزات مورد نیاز برای کلاس مجازی

پس از انتخاب زیرساخت مناسب، به چند ابزار ساده برای برگزاری کلاس نیاز خواهید داشت:
اینترنت پایدار و پرسرعت
کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت یا تلفن همراه
میکروفون مناسب برای انتقال شفاف صدا
وب‌کم برای ارتباط تصویری (در صورت نیاز)
هدفون یا هندزفری برای کاهش نویز محیط
با این حال، باید توجه داشت که کیفیت آموزش و کلاس آنلاین بیش از آنکه به نوع میکروفون یا وب‌کم وابسته باشد، به زیرساخت نرم‌افزاری مورد استفاده بستگی دارد. یک سامانه مناسب مانند LMS یا TMS می‌تواند مدیریت آموزش، تعامل کاربران و تجربه یادگیری را متحول کند؛ در حالی که حتی بهترین تجهیزات سخت‌افزاری بدون یک بستر آموزشی کارآمد، نمی‌توانند تجربه مطلوبی از کلاس مجازی ایجاد کنند.

ویژگی‌های بهترین پلتفرم کلاس مجازی

انتخاب پلتفرم مناسب، یکی از مهم‌ترین تصمیم‌ها در راه‌اندازی آموزش آنلاین است. حتی اگر محتوای آموزشی باکیفیتی داشته باشید، یک سامانه ضعیف می‌تواند تجربه کاربران را تحت تأثیر قرار دهد و باعث کاهش مشارکت و رضایت فراگیران شود. به همین دلیل هنگام انتخاب پلتفرم کلاس مجازی باید مجموعه‌ای از قابلیت‌های فنی، آموزشی و مدیریتی را در نظر بگیرید.

رابط کاربری ساده و کاربرپسند

هیچ کاربری دوست ندارد برای ورود به کلاس یا دسترسی به محتوای آموزشی با فرآیندهای پیچیده مواجه شود. یک پلتفرم حرفه‌ای باید محیطی ساده و قابل فهم داشته باشد تا دانشجویان، اساتید و مدیران بتوانند بدون نیاز به آموزش‌های طولانی از آن استفاده کنند.
برای مثال، دانش‌آموزی که برای اولین بار وارد کلاس می‌شود باید بتواند به‌راحتی کلاس‌های خود را پیدا کرده، فایل‌ها را دانلود و در جلسات آنلاین شرکت کند.

کیفیت و پایداری کلاس آنلاین

قطع و وصل شدن صدا و تصویر یکی از بزرگ‌ترین مشکلات آموزش آنلاین است. بهترین پلتفرم‌های کلاس مجازی باید بتوانند حتی در شرایط اینترنت متوسط نیز ارتباطی باکیفیت داشته باشند.
فرض کنید یک مدرس در حال توضیح بخش مهمی از درس است؛ اگر ارتباط کاربران مدام قطع شود، کیفیت یادگیری به‌شدت کاهش پیدا می‌کند. به همین دلیل پایداری زیرساخت از مهم‌ترین معیارهای انتخاب یک سامانه آموزش آنلاین است.

امکانات تعاملی برای افزایش مشارکت کاربران

کلاس مجازی نباید به یک پخش زنده ساده تبدیل شود. یک پلتفرم حرفه‌ای باید ابزارهایی برای تعامل میان مدرس و فراگیران در اختیار کاربران قرار دهد.
مهم‌ترین این امکانات عبارت‌اند از:
چت آنلاین
پرسش و پاسخ
نظرسنجی
وایت‌برد تعاملی
اشتراک‌گذاری صفحه نمایش
امکان صحبت کردن شرکت‌کنندگان
هرچه سطح تعامل بیشتر باشد، میزان یادگیری و مشارکت کاربران نیز افزایش پیدا می‌کند.

امکان ضبط و آرشیو جلسات

همه شرکت‌کنندگان همیشه نمی‌توانند در زمان برگزاری کلاس حضور داشته باشند. به همین دلیل امکان ضبط خودکار جلسات و دسترسی به آرشیو کلاس‌ها یکی از قابلیت‌های ضروری هر پلتفرم کلاس مجازی است.
برای مثال، اگر یکی از دانشجویان به دلیل تداخل زمانی نتواند در کلاس شرکت کند، می‌تواند جلسه ضبط‌شده را مشاهده کند تا از محتوای آموزشی عقب نماند.

قابلیت برگزاری آزمون و ارزیابی

آموزش بدون ارزیابی کامل نیست. یک سامانه حرفه‌ای باید امکان طراحی آزمون، برگزاری کوییز، ثبت تکالیف و ارزیابی عملکرد کاربران را فراهم کند. این ویژگی به‌ویژه برای مدارس، دانشگاه‌ها، آموزشگاه‌ها و سازمان‌هایی که نیاز به سنجش میزان یادگیری دارند اهمیت زیادی پیدا می‌کند.

گزارش‌گیری و تحلیل عملکرد کاربران

یکی از مزیت‌های آموزش آنلاین نسبت به آموزش سنتی، دسترسی به داده‌های دقیق است. مدیران و مدرسان باید بتوانند اطلاعاتی مانند:
میزان حضور کاربران
زمان شرکت در کلاس‌ها
نتایج آزمون‌ها
پیشرفت آموزشی
نرخ تکمیل دوره‌ها
را مشاهده و تحلیل کنند. این گزارش‌ها به بهبود کیفیت آموزش و تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کنند.

امنیت و حفظ اطلاعات کاربران

اطلاعات آموزشی، فایل‌ها، آزمون‌ها و داده‌های کاربران باید در محیطی امن نگهداری شوند. بهترین پلتفرم‌های کلاس مجازی از مکانیزم‌های امنیتی مختلف برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، نشت اطلاعات و اختلال در جلسات استفاده می‌کنند.
این موضوع برای سازمان‌ها، دانشگاه‌ها و شرکت‌هایی که اطلاعات مهم آموزشی در اختیار دارند اهمیت بیشتری دارد.

یکپارچگی با LMS و TMS

اگر قصد دارید آموزش آنلاین را به‌صورت حرفه‌ای مدیریت کنید، پلتفرم کلاس مجازی باید قابلیت اتصال به سیستم‌های LMS و TMS را داشته باشد.
این یکپارچگی باعث می‌شود فرآیندهایی مانند ثبت‌نام، مدیریت کاربران، برگزاری آزمون، صدور گواهینامه و گزارش‌گیری به شکل متمرکز انجام شوند و نیاز به استفاده از چندین ابزار مختلف نباشد.

پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش

حتی بهترین سامانه‌ها نیز ممکن است در برخی مواقع نیاز به راهنمایی یا پشتیبانی داشته باشند. وجود تیم پشتیبانی پاسخگو می‌تواند از بروز اختلال در فرآیند آموزش جلوگیری کند و تجربه بهتری برای کاربران ایجاد کند.
به همین دلیل هنگام انتخاب یک پلتفرم، تنها به امکانات نرم‌افزار توجه نکنید و کیفیت خدمات پشتیبانی را نیز در نظر بگیرید.

سخن آخر 

کلاس مجازی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای آموزش در دنیای امروز تبدیل شده است و به افراد و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که بدون محدودیت‌های زمانی و مکانی، فرآیند یادگیری را مدیریت کنند. همان‌طور که در این مقاله دیدیم، کلاس‌های مجازی در مدل‌های مختلفی برگزار می‌شوند و می‌توانند نیاز مدارس، دانشگاه‌ها، مدرسان مستقل، شرکت‌ها و برگزارکنندگان دوره‌های آموزشی را پوشش دهند.
با این حال، موفقیت آموزش آنلاین تنها به برگزاری یک کلاس اینترنتی محدود نمی‌شود. انتخاب زیرساخت مناسب، استفاده از سامانه‌های تخصصی مانند LMS و TMS و بهره‌گیری از یک پلتفرم پایدار و مجهز، نقش مهمی در کیفیت آموزش و تجربه کاربران دارد. هرچه امکانات مدیریتی، آموزشی و تعاملی یک سامانه کامل‌تر باشد، مسیر یادگیری نیز اثربخش‌تر خواهد بود.
اگر قصد راه‌اندازی یا توسعه آموزش آنلاین را دارید، بهتر است پیش از هر چیز نیازهای آموزشی مجموعه خود را مشخص کنید و سپس پلتفرمی را انتخاب کنید که علاوه بر برگزاری کلاس مجازی، امکان مدیریت کامل فرآیند آموزش را نیز در اختیار شما قرار دهد.

سوالات متداول 

در این قسمت به چند پرسش متداول در این زمینه پاسخ می دهیم:
آیا برای شرکت در کلاس مجازی به نرم‌افزار خاصی نیاز داریم؟
بستگی به پلتفرم مورد استفاده دارد. برخی سامانه‌های کلاس مجازی از طریق مرورگر قابل استفاده هستند و نیازی به نصب نرم‌افزار ندارند، اما بعضی پلتفرم‌ها اپلیکیشن یا نرم‌افزار اختصاصی دارند. 
حداقل تجهیزات مورد نیاز برای کلاس مجازی چیست؟
برای شرکت در یک کلاس مجازی معمولاً به اینترنت پایدار، گوشی موبایل یا کامپیوتر، میکروفون و در برخی موارد وب‌کم نیاز دارید. کیفیت اینترنت نقش مهمی در تجربه آموزش آنلاین دارد.
آیا کلاس مجازی فقط برای مدارس و دانشگاه‌ها کاربرد دارد؟
خیر. علاوه بر مدارس و دانشگاه‌ها، بسیاری از آموزشگاه‌ها، شرکت‌ها، سازمان‌ها، مدرسان مستقل و برگزارکنندگان وبینار نیز از کلاس مجازی برای آموزش و انتقال دانش استفاده می‌کنند.
آیا می‌توان در کلاس مجازی آزمون برگزار کرد؟
بله. بسیاری از پلتفرم‌های آموزش آنلاین و سیستم‌های LMS امکان برگزاری آزمون، کوییز، تکلیف و ارزیابی عملکرد فراگیران را فراهم می‌کنند.
برای راه‌اندازی کلاس مجازی بهتر است از LMS استفاده کنیم یا TMS؟
اگر تمرکز شما روی مدیریت یادگیری، محتوا، آزمون و ارزیابی کاربران است، LMS گزینه مناسب‌تری خواهد بود. اما اگر نیاز به برنامه‌ریزی آموزشی، مدیریت دوره‌ها، مدرسان و فرآیندهای اجرایی دارید، TMS انتخاب بهتری محسوب می‌شود.