ارسال پیامک اتوماسیون اداری

این روش بر پایه CRM مایکروسافت و نرم افزار اتوماسیون اداری و برقراراست و امکان ارسال پیام در محصول اتوماسیون اداری را از طریق نرم افزار Microsoft CRM ایجاد می کند.

بسیاری از سازمان‌ها جهت ارتباطات داخلی و خارجی خود از محصولات اتوماسیون اداری استفاده می کنند و کاربران معمولاً به استفاده از کارتابل سیستم اتوماسیون اداری خود خو گرفته‌اند. این روش این امکان را به این دسته از سازمان‌ها می‌دهد که از امکانات متنوع و بسیار وسیع نرم افزار Microsoft CRM بهره ‌مند شده و کلیه اطلاع‌رسانی‌ها را به کاربران سازمان در همان محیط آشنای اتوماسیون اداری خود از طریق ارسال پیامک انجام دهند.

سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری سامانه‌های مدیریت شما را قادر می‌سازد تا از طریق محیط نرم افزار CRM این امکان را داشته باشید که در اتوماسیون اداری شرکت، پیام ارسال کنید.همچنین می‌توانید با استفاده از قابلیت‌های مربوط به ساخت قالب پیام با محتوای پویا، به صورت خودکار بر اساس اطلاعات موجود در CRM پیام خودکار ایجاد کرده و از طریق گردش‌های کاری CRM اقدام به ارسال خودکار پیام در نرم افزار اتوماسیون اداری کنید. با این فرایند، کاربران در نرم افزار اتوماسیون اداری خود پیام دریافت می کنند و می‌توانند با یک کلیک بر لینک موجود در پیام دریافتی به فرم مربوطه در CRM دسترسی داشته باشند.

مرکز پیامک اتوماسیون اداری امکان ارسال اطلاعات به‌صورت پیامک را دارا می‌باشد.
ایجاد پیام‌ فارسی و انگلیسی و ارسال از روی سیستم جهت ارسال و دریافت اطلاعات، امکان ارسال هشدارهای مربوط به سیستم اتوماسیون اداری را به‌صورت پیامک به کاربران مانند قرار ملاقات و جلسات، ارجاع جدید، تایید ماموریت و ..می دهد.

امکانات سیستم ارسال پیامک اتوماسیون اداری

از جمله امکانات یک سیستم اتوماسیون اداری در واقع ارسال اخبار، اطلاعیه ها و مسائل مهم سازمانی به تمام کاربران است.
ادمین سیستم می تواند به پرسنل پیام سیستمی ارسال کند. این پیامها شامل فراخوان ها، ساعات کاری، اخبار، اطلاعیه ها و تمامی موارد مورد نیاز سازمان می باشد. به محض اینکه پیام توسط ادمین ارسال شد، پرسنل پیام را دریافت کرده و در جریان کلیه اطلاعات قرار خواهند گرفت.

بنابراین به محض اینکه ادمین خبری را ارسال کرد سیستم پیغامی را مبنی بر دریافت خبر توسط کارمندان ،نمایش می دهد و در بخش مربوط تیکت لازم را نشان می دهد. نکته مهمی که وجود دارد این است که ادمین می تواند هر فایل، نامه، عکس، دستورالعمل و یا سندی را به خبر الصاق کند و برای کارمندان ارسال کند.
 
اما نکته مهم دیگری که  در سیستم ارسال پیامک اتوماسیون اداری وجود دارد، ارسال پیامک از طریق سیستم به گوشی های موبایل پرسنل است. به این صورت که ممکن است در یک روز تعطیل مورد خاصی برای سازمان بوجود بیاید که ادمین می تواند از طریق سیستم خیلی سریع و به صورت کاملا داینامیک و سیستمی برای تمام یا بعضی از افراد سازمان پیامک ارسال کند و آنها را مطلع گرداند. در واقع با این امکان یک بحث بسیار حرفه ای در مورد ارسال اخبار و اطلاعیه ها پیاده سازی خواهد شد.
 
اما در همین بخش ادمین سیستم می تواند تمامی اطلاعیه ها، اخبار و ... را که خود ارسال کرده مشاهده کند و یا در میان آنها به جستجو بپردازد.
 

قابلیت های نرم افزار پیام کوتاه و ارسال پیامک اتوماسیون اداری

•    ارسال تکی و گروهی پیامک به صورت فارسی و انگلیسی (به تمام اپراتورهای داخلی و خارجی)
•    دریافت تکی و گروهی پیامک
•    امکان ارسال پیام کوتاه در چندین صفحه به صورت یکپارچه در سیستم اتوماسیون اداری
•    امکان ارسال در تاریخ و زمان های از پیش تعیین شده
•    قابلیت ارسال پیام کوتاه گروهی در دسته ها و فواصل زمانی مشخص
•    قابلیت حذف شماره های تکراری و شماره های نا معتبر
•    قابلیت کنترل ذخیره سازی پیامک
•    ارسال پیام کوتاه جهت تبلیغات
•    ارتباط تاثیر گذار بر مشتریان با سیستم های نوین تبلیغاتی
•    رفع مشکل کمبود زمان برای ارتباط با مشتریان به جهت تماس با تک تک آن ها با ارسال اس ام اس گروهی در کوتاه ترین زمان
•    تبلیغات بر روی سایر محصولات جدید تولید شده و اطلاع رسانی و حفظ ارتباط با کمترین هزینه و سریع ترین راه ممکن
•    اعلان ها و یاد آوری ها
•    ثبت کلیه زمان های مهم و اعلام در سررسید مربوطه به اشخاص جهت عدم فراموشی و یا به تعویق افتادن آن
•    اعلام ابلاغیه ها ، اطلاعیه ها ، بخشنامه ها ، مصوبات ، خبرهای خاص مدیریت به پرسنل به صورت گروهی و یا تک تک ، جلسات و آخرین تصمیمات
•    دعوت از همکاران و مشتریان برای حضور در نمایشگاه ها و همایش ها
•    صدور کد رهگیری به هنگام ارسال پیام کوتاه (SMS) جهت پیگیری های آینده
•    نمایش وضعیت پیام های ارسالی موفق یا نا موفق
•    قابلیت خروجی به فایل اکسل در تمامی قسمت های برنامه
•    ارتباط با موبایل مدیران برای زمانی که اینترنت در دسترس نیست (قابلیت ارسال انبوه از طریق موبایل )
•    قابلیت ارسال دوره ای
•    پاسخگوی خودکار
•    ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان در هر ساعت از شبانه روز با ارسال یک پیامک
•    ارسال نظیر به نظیر
•    ارسال متن های متفاوت به هر شخص در تاریخ های مختلف
•    سیستم مسابقات و نظرسنجی به صورت ساده و حرفه ای
•    امکان برگزاری چندین مسابقه در یک بازه زمانی و تعریف الگوی صحیح سوالات جهت سهولت در بررسی پاسخ های دریافتی
•    امکان قرعه کشی به همراه تولید شماره سریال (جهت درج بر روی محصولات)
•    امکان Divert پیام کوتاه بر روی موبایل های تعریف شده
•    ارائه Web Service
•    قابلیت ارائه لایه های دسترسی نا محدود در اتوماسیون اداری
•    قابلیت حق دسترسی برای هر کاربر با توجه به نیاز هر واحد (به عنوان مثال امکان تعریف دسترسی به تفکیک استانها و شهرستانها-نا محدود)
•    قابلیت شارژ ارسال اس ام اس و ارائه خط اختصاصی برای هر کاربر
•    لینک سیستم به چندین شماره اختصاصی مجزا
•    قابلیت لینک با Data Base
•    دریافت لیست موجودی ، قیمت ها و سفارش کالا توسط نمایندگان با ارسال کد کالا به شماره پیام کوتاه شرکت و . . .
•    تعریف شماره ها در لیست سیاه
•    قابلیت گزارش پیامک های ارسال شده بر اساس بهاء پیامک به تفکیک شماره خط ، نام کاربر ، تاریخ ارسال و . . .
•    امکان تعریف پیامک پیش فرض
•    گزارش ورود و خروج کاربران
•    Customize  کردن برنامه طبق نیاز مشتری

 

در سیستم ارسال پیامک اتوماسیون اداری، مشترکین سامانه پیام کوتاه باید به صورت اتوماتیک در لیست پیامک اتوماسیون اداری تایید شده باشند.