۶ استراتژی کاربردی برای پیشرفت فروشگاه اینترنتی

مشکل اصلی در راه اندازی کسب و کار اینترنتی با به عبارتی تجارت الکترونیک نیز از همین جا آغاز می شود. مشتریان امروزی با هزاران انتخاب متفاوت روبرو هستند. انتخاب های بیشتر، تعداد مشتریان آنلاین را نیز افزایش داده‌ است.

ما در پافکو سال ها تجربه و دانش خود را در شناخت کاربردی ترین استراتژی های ممکن به کار گرفتیم و ۶ استراتژی برتر که منجر به موفقیت یک سایت فروشگاهی می شود را با شما در میان می گذاریم.

آنچه در این مطلب می خوانید:

چطور مطمئن شوید برند شما در تجارت الکترونیک حرفی برای گفتن دارد؟

۱. استفاده از گوگل ادز به صورت پلکانی در تعطیلات

۲. روی میزان میانگین سفارش‌ها متمرکز باشید

۳. گوگل ادز را هم‌راستا با ایمیل مارکتینگ پیش ببرید

با گوگل ادز فهرست ایمیل مارکیتنگ را افزایش دهید

۴. روی تبلیغ محتوا متمرکز باشید و نه محصول

۵. تقسیم‌بندی و تعامل مجزا با کاربران گوشی‌های تلفن همراه

۶. یک لندینگ پیج ایجاد کنید

امروزه تعداد فروشگاه های اینترنتی همواره در حال افزایش است و هر روز شاهد افزایش تعداد کسب و کار های آنلاین هستیم. اما رقابت در چنین فضایی، چندان ساده نخواهد بود و ما در پافکو به خوبی از این موضوع اطلاع داریم.

در واقع فرقی نمی کند؛ عمده فروش باشید یا خرده فروش؛ تعداد کسب و کارهای مشابه با شما سر به فلک می کشد. پس برای متمایز شدن در ادامه مقاله با ما در پافکو همراه باشید.

چطور مطمئن شوید برند شما در تجارت الکترونیک حرفی برای گفتن دارد؟

از آنجایی که موتور جستجوی گوگل بیش از ۶۲.۴۵ درصد جست و جو های را به خود اختصاص داده است، بسیاری از فعالان حوزه تجارت الکترونیک برای اطمینان از این موضوع از گوگل ادز استفاده می کنند.

در واقع کسب و‌ کارهای اینترنتی به طور میانگین ماهانه چیزی در حدود ۹ تا ۱۰ هزار دلار صرف گوگل ادز می کنند. این مبلغ برای یک کسب و ‌کار اینترنتی نوپا بسیار زیاد است.

 بنابراین بهتر است به بهترین شکل ممکن از گوگل ادز استفاده کنید. در پافکو راهکاری هایی را به شما معرفی می کنیم که مزایای استفاده از گوگل ادز را در فروشگاه اینترنتی شما به مراتب افزایش خواهد داد.

۱. استفاده از گوگل ادز به صورت پلکانی در تعطیلات

اگرچه این روزها همواره بر تعداد کسانی که از تجارت الکترونیک برای رفع نیازهای خود استفاده می کنند افزوده می شود، اما با این وجود بیشترین میزان خرید مشتریان همچنان در بازه تعطیلات به ثبت می رسد.

بر ‌اساس آماری که در سال ۲۰۱۸ منتشر شد، مصرف کنندگان در بازه زمانی بین عید شکرگذاری تا سال نو چیزی در حدود ۱۲۶ بیلیون دلار را در سایت فروشگاهی و بازار تجارت الکترونیک هزینه کردند.

به همین دلیل اگر پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود به دنبال استفاده بهینه از گوگل ادز هستید، بهتر است، تقویم را زیر ‌نظر داشته ‌باشید. تعطیلات بهترین فرصت برای استفاده از تبلیغات گوگل هستند.

تخفیف ها و مزایده های بزرگی را در کنار تبلیغات انحصاری برای فصل تعطیلات در‌ نظر بگیرید. با تجربه کسب و ‌کار آنلاین شما، بهترین زمان برای استفاده از گوگل ادز متفاوت است. به عنوان مثال ممکن است، کسب و کار شما در روزهای قبل از شروع مدارس شاهد هجوم مشتریان باشد یا روز مادر، پدر، ولنتاین و دیگر ایام تعطیلات در سال مصرف کنندگان بیشتری را به سمت فروشگاه اینترنتی ارزان شما سوق دهد. با در نظر گرفتن این زمان، به بهترین شکل از آگهی ها استفاده می کنید.

۲. روی میزان میانگین سفارش‌ها متمرکز باشید

بسیاری از فعالان دنیای تجارت الکترونیک در شرایط فعلی به دنبال جلب توجه مشتریان هستند. به عبارت دیگر این کسب و ‌کارها به ازای به دست آوردن یک مشتری هزینه ای معادل ۴۵.۲۷ دلار را به گوگل پرداخت می کنند.

بنابراین باید ضمن مشورت با کارشناسان پافکو میزان سفارشات موجود در سبد خرید مشتریان را افزایش دهید. با استفاده از این فرمول میانگین سفارشات سبد خرید مشتری را به‌دست آورید:

تعداد سفارش ها / کل درآمد = میانگین ارزش سبد سفارش مشتری

 به منظور افزایش میزان خرید مشتریان باید آن ها را ترغیب کنید که اقلام دیگری را به سبد فروش خود بیافزایند. به عنوان مثال در طراحی فروشگاه اینترنت، محصولات مشابه را به مشتری معرفی کنید. درست مانند کاری که در دیجی کالا و آمازون انجام می شود.

 از این گذشته در صورتی که میزان خرید مشتری از بازه مشخصی تجاوز کرد، می تواند تخفیف هایی مانند ارسال رایگان را نیز برای او در نظر بگیرید. تمرکز خود را روی تبلیغ کالاهای گران قیمت تر بگذارید. به عنوان مثال به جای اینکه در ساخت فروشگاه اینترنتی موس را تبلیغ کنید، لپ‌تاپ را تبلیغ کنید و در قسمت کالاهای مرتبط موس را تبلیغ کنید.

۳. گوگل ادز را هم‌راستا با ایمیل مارکتینگ پیش ببرید

این رو‌زها ایمیل ها یکی از مهم ترین کانال های تبلیغاتی در حوزه تجارت الکترونیک هستند که نشان داده اند؛ به ازای هر یک دلار سرمایه‌گذاری در این بخش ۳۸ دلار بازگشت سرمایه خواهید‌داشت. به این ترتیب ما در پافکو باور داریم که ایمیل مارکتینگ همچنان بخش جدانشدنی از تبلیغات شما خواهد بود.

 اما بهتر است این شیوه تبلیغاتی را در کنار گوگل ادز به کار ببرید تا شاهد افزایش سود باشید. در ادامه دو راهکار طلایی برای هم‌راستا کردن ایمیل مارکتینگ و گوگل ادز را به شما معرفی می کنیم.

با گوگل ادز فهرست ایمیل مارکیتنگ را افزایش دهید

بسیاری از کسب و ‌کارهایی که در زمینه تجارت الکترونیک فعال هستند، بر این باورند که گوگل ادز تنها برای معرفی و تبلیغ محصولات مفید است. اما فهرست مشترکین ایمیل شما ارزش ماندگار تری دارند و برای بازه زمانی طولانی تری مورد ‌استفاده قرار می گیرند. از این گذشته در ایمیل مارکتینگ، کافی است یک بار توجه مخاطب را به خود جلب کند.

با استفاده از تبلیغات گوگل عناوین ایمیل‌ها را بیازمایید

آیا در آستانه نزدیک شدن به تعطیلات قرار دارید و می خواهید محصول جدید را به مخاطبان معرفی کنید. با استفاده از گوگل ادز پیش از ارسال خبرنامه ایمیلی، می توانید عناوین خود را بیازمایید.

۴. روی تبلیغ محتوا متمرکز باشید و نه محصول

آگهی های گوگل راهکاری بسیار مناسبی برای فروش محصولات کسب و کار اینترنتی شما هستند. اما در کنار مکانی برای تبلیغ این فرصت را برای ارائه محتوای ارزشمند و بازاریابی محتوا نیز غنیمت بشمارید.

به این منظور بلاگ یا پادکستی را تولید کنید که اطلاعات مورد نیاز مخاطبان شما را در اختیار آنها قرار می دهد. به این ترتیب مشتریان را همگام  و همسو با کسب و کار خود پیش می برید.

محتوایی که در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شود؛ تأثیر بسزایی روی مخاطبان شما خواهدگذاشت. اگر به تازگی شبکه آنلاین خود را با استفاده از نرم افزار فروشگاه ساز پافکو ایجاد کرده‌اید؛ بهتر است این اتفاق را به فال نیک بگیرید؛ چرا که با انتشار محتوا در شبکه ها اجتماعی نیازی به صرف هزینه های کلان برای تبلیغات نخواهید داشت.

به یاد داشته باشید؛ با تولید محتوای میزان آگاهی مخاطبان را در خصوص فعالیت و محصولات خود افزایش می دهید. به این ترتیب افراد بیشتری با کسب‌و کار شما آشنا می شوند.

این نکته را نیز فراموش کنید که انتخاب جامعه مخاطبان در تجارت الکترونیک بسیار مهم است. باید نیاز جامعه مخاطبان خود را به درستی انتخاب کنید.

در این صورت با استفاده از نرم افزار پافکو فروشگاهی را طراحی خواهید کرد که تمام نیاز های مشتریان را پوشش می دهد. در غیر این صورت قادر نخواهید بود به نتایج مورد نظر دست پیدا کنید.

۵. تقسیم‌بندی و تعامل مجزا با کاربران گوشی‌های تلفن همراه

جالب است بدانید، رفتار خریدارانی که از طریق سیستم های خانگی اقدام ‌به خرید می کنند با خریدارانی که از طریق گوشی های تلفن همراه اقدام به خرید می کنند، کاملاً متفاوت است. به عنوان مثال زمانی که صحبت از خرید لوازم خانگی گران قیمت به میان می آید، کاربران گوشی های تلفن همراه تمایل دارند بیشتر از دیگر کاربران در مورد خرید کالای مورد ‌نظر تحقیقات انجام دهند. به همین دلیل کمپانی ها برای فروش محصولات خود به کاربران گوشی های تلفن همراه، تخفیف های جالب توجهی را در نظر می گیرند. 

به یاد داشته‌باشید که کاربری که از طریق گوشی تلفن همراه اقدام به جستجوی یک ماشین لباسشویی می کند به احتمال زیاد قصد خرید این کالا را دارد؛ اما او به تازگی تحقیقات خود را در این زمینه آغاز کرده‌است. اگر با استفاده از پافکو پیشنهادهای چشمگیری را در طراحی سایت فروشگاه برای این کاربران در نظر بگیرید؛ احتمال خرید کاربر مورد نظر را افزایش خواهیدداد.

۶. یک لندینگ پیج ایجاد کنید

مشتریان پس از اینکه روی آگهی گوگل ادز کلیک کنند، به چه صفحه ای راهنمایی می شوند؟ ممکن است آن ها را مستقیماً به صفحه قیمت گذاری انتقال دهید. اما اگر مشتری را در بخش بالایی قیف وارد سامانه کرده اید، بهتر است یک صفحه لندینگ طراحی کنید.

این صفحات برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان شما طراحی می شوند. بنابراین بهتر است مشتری در وهله اول وارد این صفحات شود. علاوه بر تأمین نیازهای مشتریان سایتی که دارای یک صفحه لندینگ پیج است، در مقایسه با دیگر سایت ها از میزان بازدید بیشتر و فرواین صفحات در نرم افزار پافکو برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان شما طراحی می شوند. بنابراین بهتر است مشتری در وهله اول وارد این صفحات شود. علاوه بر تأمین نیازهای مشتریان سایتی که دارای یک صفحه لندینگ پیج است؛ در مقایسه دیگر سایت ها از میزان بازدید بیشتر و فروش باتری نیز در سایت فروشگاهی خود برخوردار است.ش بهتری نیز در سایت فروشگاهی خود برخوردار است.

در آخر

  اگر پس از راه اندازی سایت فروشگاه اینترنتی با پافکو وارد عرصه دیجیتال مارکتینگ شده‌اید؛ باید به دنبال راهکاری هایی باشید که مخاطبان مشتریان بیشتری را برای سایت فروشگاه اینترنتی شما به دنبال داشته‌باشید. آگهی، ایمیل مارکتینگ استفاده از گوگل ادز در ایام تعطیلات و ایجاد محتوای ارزشمند از جمله راهکارهایی هستند که می توانند توجه مخاطبان بیشتری را به کسب و کار اینترنتی شما جلب کنند.

  ایجاد سایت فروشگاه اینترنتی ابتدای فصل تازه‌ای از حضور شما در دنیای تجارت الکترونیک است. ما در پافکو در تمام طول مسیر همراه شما خواهیم بود و شما را با نحوه تبلیغ و فعالیت در این فضا آشنا می کنیم.

ما در گرو پافکو راهکارهایی برای دستیابی به جامعه مشتریان را نیز با شما در میان می گذاریم. موفقیت شما اعتبار ما است؛ بنابراین هرگز تنها به ارائه نرم افزار فروشگاه ساز اکتفا نخواهیم کرد و تجارب خود را با شما در میان می گذاریم.