مقالات

آیا خرید اینترنتی همیشه خوب است؟+مزایا و معایب خرید اینترنتی | پاوینو

خرید اینترنتی
به دلیل رشد سریع فناوری، سازمان های تجاری از روش سنتی فروش کالا به روش الکترونیکی فروش کالا روی آورده اند. سازمان های تجاری از اینترنت به عنوان وسیله اصلی برای انجام معاملات تجاری استفاده می کنند. فروشگاه های آنلاین محدودیت مکانی ندارند و محصولات متنوعی را می توان در وب سایت ها نمایش داد. این به خریداران تحلیلی کمک می کند تا محصول را پس از جستجو و بررسی، خریداری کنند. در ادامه با پاوینو همراه باشید تا بیشتر درباره  خرید اینترنتی و مزایا و معایب آن بخوانید.

مزایای خرید اینترنتی

1. راحتی خرید اینترنتی

مشتریان می توانند به راحتی از خانه یا محل کار خود اقلام را خریداری کنند. خرید از طریق اینترنت برای مشتری راحت تر و سریع تر انجام می شود. لغو معاملات نیز آسان است.

6 دلیلی که توسط خریداران درباره مزایای خرید اینترنتی ذکر شده است:

  1. در وقت و تلاش صرفه جویی می کند.
  2. راحتی خرید در خانه.
  3. طیف گسترده ای از محصولات موجود است.
  4. تخفیف خوب / قیمت پایین
  5. اطلاعات دقیق محصول را میتوان دریافت کرد.
  6. ما می توانیم مدل ها / مارک های مختلف را مقایسه کنیم.

بیشتر بخوانید: 7 نکته جهت افزایش فروش آنلاین

2. خرید بدون تحت فشار قرار گرفتن

به طور کلی، در فروشگاه های حضوری، نمایندگان فروش سعی می کنند بر خریداران برای خرید محصول تأثیر بگذارند. ممکن است نوعی فشار وجود داشته باشد، در حالی که مشتریان به هیچ وجه در فروشگاه های آنلاین تحت فشار نیستند.

خرید اینترنتی

3. خرید آنلاین باعث صرفه جویی در وقت می شود

مشتریان برای پرداخت هزینه محصولات خریداری شده، مجبور نیستند در صف باجه های نقدی بایستند. آنها می توانند از خانه یا محل کار خود خرید کنند و نیازی نیست وقت خود را برای اینکار بگذرانند. مشتریان همچنین می توانند با وارد کردن کلمات کلیدی یا استفاده از موتورهای جستجو به دنبال کالاهای مورد نیاز خود باشند.

4. مقایسه ها

از دیگر مزایای خرید اینترنتی قابلیت مقایسه کردن است. شرکت ها برای جذب مشتری با سلیقه ها و نیازهای مختلف، طیف وسیعی از محصولات را به نمایش می گذارند. این خریداران را قادر می سازد پس از مقایسه ویژگی ها و قیمت محصولات به نمایش درآمده، مدل های متنوعی را انتخاب کنند، گاهی اوقات، مقایسه قیمت به صورت آنلاین نیز در دسترس است.

5. در دسترس بودن فروشگاه آنلاین

این مراکز خرید هر روز سال و به صورت 24 ساعته باز هستند، بنابراین هر زمان که فروشنده و خریدار باشند، زمان به عنوان یک مانع عمل نمی کند.

بیشتر بخوانید: 10 نکته موثر فروش که باید استفاده کنید.

6. ردیابی آنلاین

از مزایای خرید اینترنتی می توان به پیگیری آسان اشاره کرد. خریداران آنلاین می توانند وضعیت سفارش را ردیابی کنند و پیگیری وضعیت تحویل کالا نیز در دسترس است.

7. خرید آنلاین باعث صرفه جویی در هزینه می شود

از دیگر مزایای خرید اینترنتی، صرفه جویی در هزینه است. جهت جلب مشتری برای خرید آنلاین، فروشگاه های اینترنتی و بازاریابی تخفیف هایی را به مشتریان ارائه می دهند. به دلیل حذف هزینه های تعمیر و نگهداری و یا هزینه املاک و مستغلات، خرده فروشان قادر به فروش محصولات با تخفیف های جذاب به روش اینترنتی هستند.

اگر برای افزایش فروش و بهبود روند کسب و کارتان نیاز به کمک دارید، همین حالا از بهترین مشاور کسب و کار پاوینو بهره مند شوید.

مشاوره بگیرید

معایب خرید آنلاین

سهولت استفاده مهمترین دلیل موفقیت تجارت الکترونیکی است. اگرچه اینترنت راهی آسان و سریع برای خرید یک محصول فراهم می کند، برخی از افراد ترجیح می دهند از این فناوری به صورت محدود استفاده کنند. آنها اینترنت را وسیله ای برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد محصول قبل از خرید آن در مغازه می دانند. برخی از افراد همچنین می ترسند که به خرید آنلاین معتاد شوند.

عمده ی معایب خرید آنلاین به شرح زیر است.

1. تأخیر در تحویل

عدم مدیریت موجودی مناسب، منجر به تاخیر در حمل و نقل می شود. اگرچه مدت زمان انتخاب، خرید و پرداخت یک محصول آنلاین ممکن است بیش از 15 دقیقه طول نکشد. تحویل محصول به مشتری حدود 1 تا 3 هفته طول می کشد. این امر مشتری را ناامید کرده و از خرید اینترنتی او جلوگیری می کند.

خرید اینترنتی

2. عدم تخفیف قابل توجه در فروشگاه های آنلاین

فروشگاه های حضوری تخفیف هایی را به مشتریان ارائه می دهند و آنها را به خود جلب می کنند، بنابراین این امر باعث می شود که فروشندگان اینترنتی نتوانند در ای زمینه با سیستم عامل های آفلاین رقابت کنند.

3. عدم لمس و احساس کالا در خرید اینترنتی

عدم احساس لمس، نگرانی در مورد کیفیت محصول ارائه شده ایجاد می کند. خرید اینترنتی برای لباس مناسب نیست زیرا مشتریان نمی توانند آن را امتحان کنند.

4. عدم تعامل در خرید آنلاین

فروشگاه های حضوری مذاکرات قیمت را بین خریداران و فروشنده امکان پذیر می کنند. نمایندگان فروش توجه شخصی خود را به مشتریان نشان می دهند و در خرید کالا به آنها کمک می کنند. اگرچه امروزه برخی از فروشندگان آنلاین، در خرید های اینترنتی خدماتی برای صحبت با نماینده فروش ارائه می دهند.

5. عدم تجربه خرید

در خرید حضوری، فروشندگان مواردی زیادی را جهت ایجاد فضایی جذاب و سرگرم کننده برای مشتری در قالب فضای اتاق نشینمن، رایحه و موزیک های مناسب فراهم می کند که نمی توان از طریق یک وب سایت و خرید اینترنتی تجربه کرد. بسیاری از افراد بیرون رفتن برای خرید را یک سرگرمی می دانند. برای مثال هندی ها به طور کلی از خرید لذت می برند، مصرف کنندگان منتظر آن هستند تا فرصتی برای بیرون رفتن و خرید داشته باشند.

بیشتر بخوانید:6 سوالی که باید برای بهبود روند فروش از خود بپرسید.

6. عدم بررسی دقیق در خرید آنلاین

مشتری مجبور است کالایی را خریداری کند بدون اینکه ببیند واقعاً چگونه به نظر می رسد. ممکن است مشتریان کالایی را کلیک کنند و خریداری نمایند که مورد نیاز واقعی آنها نیست. تصاویر الکترونیکی یک محصول گاهی اوقات گمراه کننده است. رنگ و شکل ظاهری واقعی ممکن است با تصاویر الکترونیکی مطابقت نداشته باشد.

مردم دوست دارند از فروشگاه های فیزیکی بازدید کنند و ترجیح می دهند که محصول را از نزدیک به خوبی مورد بررسی قرار دهند، هرچند که این کار زمان بر است. هنگامی که افراد کالاهای خود را بر اساس تصاویر الکترونیکی خریداری می کنند، روند خرید متفاوت است.

7. کلاهبرداری در خرید آنلاین

بعضی اوقات، سایت خرید ناپدید می شود. علاوه بر موارد فوق، پرداخت آنلاین نیز از امنیت بالایی برخوردار نیست. بنابراین توجه به این مسئله برای تقویت رشد تجارت الکترونیکی برای بازاریابان و خرده فروشان ضروری است. میزان جرایم سایبری در حال افزایش است و از جزئیات کارت اعتباری و اطلاعات بانکی مشتریان سواستفاده می شود که باعث ایجاد مسائل مربوط به حریم خصوصی می شود. مشتریان باید در افشای اطلاعات شخصی خود محتاط باشند. برخی از سایت های خرید اینترنتی غیر قابل اعتماد هستند.

خرید اینترنتی

معایب خرید اینترنتی مانعی برای رشد آن نخواهد بود، چرا که خرید آنلاین به شركت ها كمك كرد تا از رکود خارج شوند. بازرگانان باید به موانع موجود توجه کرده و از مطمئن بودن سیستم پرداخت، اطمینان حاصل کنند تا خرید آنلاین موثرتر باشد. مشاورین پاوینو آماده ارائه مشاوره کسب و کار، افزایش فروش و آموزش های فردی و سازمانی هستند.

مشاوره بگیرید
نظرات کاربران
آزاده سمنانی

آزاده سمنانی

                در شرایط کرونا و قرنطینه تقریباً تمام مایحتاجم رو از طریق خرید اینترنتی تهیه می کنم و سعی می کنم از فروشگاه های اینترنتی معتبر هم خرید کنم.
            
پاسخ دادن 0 0

لیلا سعادتی

لیلا سعادتی

                اگر یک وب سایت برای فروش اینترنتی محصولاتمان دادیم باید به سئو سایتمان به کمک یک کارشناس توجه کنیم. و به همراه آن امنیت وب سایت رو هم بالا ببریم.
            
پاسخ دادن 0 0

الناز ثابتی

الناز ثابتی

                واقعاً هر چقدر از راحتی خرید اینترنتی و صرفه جویی در وقت و زمان بگیم کم گفتیم.اما این نوع خرید از لحاظ امن بودن هم ریسک هایی دارد که می توانیم با خرید از سایت های معتبر میزان ریسک اون رو تا حد زیادی کم کنیم.ممنون
            
پاسخ دادن 0 0

امیررضا شفیعی

امیررضا شفیعی

                ردیابی آنلاین یکی از مزیت های بزرگ در خرید های اینترنتی می باشد.اینکه می توانیم هر لحظه از موقعیت سفارش خرید خود مطلع شویم.به نکته خیلی خوبی اشاره کردید. سپاس
            
پاسخ دادن 0 0

مژده حیدری

مژده حیدری

                مقایسه فروشگاه ها در خرید اینترنتی یکی از مزیت های بزرگ آن است.
            
پاسخ دادن 0 0

قدرتی

قدرتی

                خرید آنلاین در شرایط کرونا بسیار به صرفه است.
            
پاسخ دادن 0 0

نظر شما

ایمیل شما نشر نخواهد شد.فیلد های ضروری با * نشانه گذاری شده است.

تصویر امنیتی Refresh Icon

پیام شما بعد از بررسی نمایش داده خواهد شد

نظر خود را بنویسید