مقالات

بازاریابی ویروسی

در بازاریابی ویروسی همان طور که از اسمش پیداست،کسب و کار شما همانند یک ویروس پخش می شود و موجب شناخته شدن شما و فعالیتتان می شود.همچنین مشتریان شما همانند ویروسی که با سرعت پخش می شود و همه گیر می شود،مشتریان بیشتری را به سمت کسب و کار شما می کشند و روز به روز تعداد دنبال کننده هایتان افزایش می یابد.بازاریابی ویروسی یکی از انوع بازاریابی های موثر میباشد.در این مقاله به انواع بازاریابی ویروسی وبرخی از مشکلات آن می پردازیم.

انواع بازاریابی ویروسی

نوع اول:ارزشی


این نوع از بازاریابی ویروسی به حالتی گفته می شود که فرد مخاطب شما از محصولات استفاده نماید و محصول و خدمات و کیفیت شما را بسیار با ارزش بداند پس در این حالت برند و محصول شما را به افراد دیگر نیز معرفی می کند.باید توجه داشته باشید که این نوع از بازاریابی تنها زمانی اتفاق می افتد که محصول شما از کیفیت مطلوبی برخوردار باشد و خدمات شما بالاتر از انتظار مشتری شما باشد.در حقیقت شما با رائه دادنخدمات خوب و مطلوب مشتری را به خود وفادار می کنید و مشتری وفادار برای شما مشتری و مخاطب بیشتری را جذب میکند و شما را به افراد بیشتری معرفی می نماید.بدین طریق برند و محصول شما بیشتر دیده می شود.

بیشتر بخوانید:انواع روش های بازاریابی و فروش

نوع دوم:اشتراک گذاری تجربه

در بازاریابی ویروسی از نوع به اشتراک گذاشتن تجربه افراد سعی دارند تا تجربه خود را از استفاده محصول یا خدماتی که از آن راضی بوده اند با اطرافیان خود به اشتراک بگذارند.بسیاری از افراد از به اشتراک گذاشتن تجربه خود لذت می برند چرا که احساس می کنند همانگونه که خودشان به تجربه های دیگران نیازمندند،دیگران نیز به تجربه های آن ها احتیاج دارند.در این حالت محصول و خدمات شما باید آنقدر مطلوب و رضایت بخش باشد که در وهله اول فرد را راضی کند تا او نیز این تجربه را در اختیار دیگران قرار دهد.مثلا اگر من از شامپویی استفاده کنم و از آن رضایت داشته باشم آن وقت است که آن را به اطرافیانم معرفی می کنم.

نوع سوم:سود و منفعت

به این نوع از بازاریابی ، بازاریابی حیله نیز گفته می شود.بسیاری از افراد تنها زمانی محصول یا برندی را به دیگران معرفی می کنند که برای آن ها سودی داشته باشد.بدین منظور بسیاری از شرکت ها باشگاه مشتریانی راه اندازی می کنند و با دادن پاداشی ارزشمند به افراد در قبال معرفی محصول و خدماتشان مشتری و مخاطب بیشتری را جذب می کنند.اما در این میان باید توجه داشته باشید که کیفیت محصول و خدمات شما همچنان مهم است چرا که بسیاری از افراد ریسک نمی کنند تا محصولی بی کیفیت را به دیگران معرفی کنند و مورد انتقاد قرار گیرند.پس همانند آن چه در نوع دوم بازاریابی ویروسی گفته شد هدف شما باید در ابتدا جلب رضایت مخاطب اول باشد.

نوع چهارم:انتقال شادی

همان گونه که بسیاری از افراد دوست دارند تا تجربیات خود را در اختیار دیگران بگذارند گروهی از افراد هم مایلند تا حس خوب و شادی خود را با دیگران شریک شوند.در واقع ای نوع از بازاریابی بسیار شبیه به بازاریابی تجربه می باشد.
پس در این نوع مخاطب باید از استفاده کردن از خدمات شما حس شادی داشته باشد تا آن را به اطرافیانش معرفی نماید.

نوع پنجم:نا رضایتی

معمولا سرعت انتشار نارضایتی ها بیشتر از رضایت مندی هاست.اگر فردی از خدمات شما ناراضی باشد به سرعت آن را به دیگران انتقال می دهد و آنها نیز به افراد بیشتری می گویند.این در حالی است که افراد رضایتمندی خود را به تعداد افراد کمتری می گویند.پس باید بسیار دقت و توجه کنید تا مخاطب ناراضی نداشته باشید و اگر مشتریتان شکایتی دارد سریعا به آن رسیدگی و برای جلب رضایتش تلاش کنید تا نارضایتی وی همانند ویروسی مخرب گسترش نیابد.

بیشتر بخوانید:عوامل موثر در افزایش فروش

مشکلات بازاریابی ویروسی

اگر چه بازاریابی ویروسی بسیار تاثیر گذار می باشد اما مشکلاتی را نیز به دنبال دارد.مشکل اول عدم قدرت کنترل شرکت بر روی برند تجاری خود است.در این نوع بازاریابی ممکن است افراد مطلبی را به پیام و اهداف شرکت اضافه کنند و یا از آن بکاهند که در این صورت ممکن است موجب تغییر پیام اصلی کسب و کار شما شود و مفهوم متفاوتی را به مخاطبان ارائه کند.
دوم اینکه برای این نوع از بازاریابی نمی توان نمودار رشد را ترسیم کرد و در حقیقت نمی توان فهمید که رشدی وجود داشته یا نه ویا اینکه رشدی که صورت گرفته با رشدی که مد نظر اون کسب و کار بوده مطابقت داشته یا خیر.
سوم اینکه از طریق بازاریابی ویروسی نمی توان فهمید چه تعداد از افرادی که با تجارت شما آشنا شده اند، جذب شده اند و خدمات و محصول شما را انتخاب کرده اند.


در کلام آخر می توان گفت که این نوع از بازاریابی نباید تنها هدف شما قرار گیرد و اینکه به خاطر داشته باشید در این نوع از بازاریابی کیفیت محصول و خدمات شما بسیا مهم است و باید فراتر از انتظار مخاطب هدف شما باشد در غیر این صورت این نوع از بازاریابی ویروسی می تواند تهدیدی جدی برای تجارت شما به حساب آید.

بیشتر بخوانید:انواع بازاریابی اینترنتی

نظر شما

ایمیل شما نشر نخواهد شد.فیلد های ضروری با * نشانه گذاری شده است.

تصویر امنیتی Refresh Icon

پیام شما بعد از بررسی نمایش داده خواهد شد

نظر خود را بنویسید