مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به سیستم ها و ابزارهایی گفته می شود که تعاملات یک تجارت با مشتریان را ردیابی می کنند. مدیریت ارتباط با مشتری، تصویری کامل از تجربه مشتری ایجاد می کند و به مشاغل اجازه می دهد تا در مورد چگونگی بهبود این تجربه و افزایش فروش تصمیمات آگاهانه بگیرند. در ادامه پاوینو به بررسی انواع داده هایی که میتوان از طریق سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری جمع آوری کرد و اینکه چگونه این اطلاعات می توانند تجارت شما را بهبود بخشند، خواهد پرداخت.

مشاوران کسب و کار می توانند برای کارمندان سازمان شما مفید باشند. تیم شما هر چقدر هم که با استعداد باشند، برخی از کارها و پروژه ها نیازمند آن هستند که از یک متخصص خارجی استفاده کنید. مشاوران می توانند در ایجاد ابتکارات خاص، فعالیت های کلیدی جمع آوری کمک مالی یا هر چیزی که خارج از مجموعه مهارت های معمولی تیم شما باشد، نقش موثر و مفیدی ایفا کنند. بیشتر سازمان های غیر دولتی در استخدام مشاور کسب و کار تردید دارند، علت بیشتر آنها هزینه‌ی استخدام مشاور کسب و کار است. برای دریافت کمکی که به آن نیاز دارید، مجبور به پرداخت هزینه های مشاوره‌ی گزاف نیستید، کافی است یک مشاور مناسب و با تجربه را اسختدام نمایید. همچنین می توانید برای هر جنبه از سازمان خود یک مشاور پیدا کنید. در ادامه برخی از راه هایی که یک مشاور می تواند به سازمان شما کمک کند و اینکه چگونه می توانید یک مشاور مناسب را برای تحقق اهداف خود پیدا کنید، بیان خواهیم کرد. با پاوینو همراه باشید.

استراتژی رشد برای بقای یک تجارت اساسی است. تقریباً 66٪ از مشاغل دو سال اول فعالیت خود را پشت سر می گذارند، نیمی از آنها به مرز 5 سال رسیده و فقط 33٪ دهمین سالگرد فعالیت خود را جشن می گیرند. این اعداد در اکثر صنایع به طور قابل ملاحظه ای سازگار است اما همچنین نشان می دهد که برنامه ریزی برای رشد از روز اول بسیار مهم است. در سال 2018، 53 درصد از SMB های آمریکایی قصد رشد داشتند و 22 درصد نیز برای استخدام کارکنان اضافی تصمیماتی گرفته بودند. این یک افزایش چشمگیر از ارقام سال 2017 می باشد که به ترتیب 46 و 9 درصد بود. یک استراتژی رشد مشخص چیزی فراتر از یک استراتژی بازاریابی است، و در حقیقت یک کلید مهم در ماشین تجارت شما می باشد. بدون هر یک ازین دو، شما نمی توانید در پایگاه متغیر مصرف کننده و نوسانات بازار دوام آورید. با پاوینو همراه باشید.

بسیاری از ما ایده شبکه سازی را دوست نداریم، یا به این دلیل که خیلی رسمی به نظر می رسد، یا اینکه شبکه می تواند احساس غیر طبیعی داشته باشد. با این حال، مهم است که به یاد داشته باشید که روش های موثری برای شبکه سازی وجود دارد و لازم نیست بیش از حد رسمی یا اجباری باشد. "شبکه سازی" لازم نیست در یک اتاق بزرگ با غریبه ها انجام شود. مطمئناً، شبکه سازی موثر می تواند به این شکل باشد، اما شما می توانید به راحتی در محیطی ساکت و با شخصی که می شناسید شبکه سازی کنید. برای آشنایی با روش های شبکه سازی با پاوینو همراه باشید.

هر کسب و کار یا فعالیت تجاری جدیدی جهت یادگیری و توسعه برای اولین بار به زمان، تلاش، هزینه و همچنین "نبوغ" فوق العاده ای نیاز دارد. اما هنگامی که این سیستم برای اولین بار توسعه یابد، سرانجام می تواند سیستم سازی شود تا جایی که فعالیت های تجاری توسط افراد عادی انجام شود. تا زمانی که یک فعالیت تجاری سیستم سازی نشود، عمدتا در ذهن فردی که می داند چگونه آن را انجام دهد وجود دارد. در نتیجه، نمی توان آن را کپی یا تکثیر کرد. اگر فردی که به چگونگی انجام این کار آشناست در آنجا نباشد، تجارت می تواند در نهایت متوقف شود. آیا می خواهید در مسیر رشد کسب و کار گام بردارید؟ در ادامه با پاوینو همراه باشید.

براساس اداره کسب و کارهای کوچک ، بیش از 28 میلیون تجارت کوچک در ایالات متحده وجود دارد که 99.7 درصد کل تجارت های ایالات متحده را تشکیل می دهد. هنگامی که برخی از محبوب ترین دلایل شروع کسب و کار را در نظر می گیرید، از جمله داشتن یک ایده تجاری منحصر به فرد، طراحی حرفه ای که دارای انعطاف پذیری برای رشد با شما باشد، کار در جهت استقلال مالی و سرمایه گذاری، تعجبی ندارد که کسب و کارهای کوچک در هر کجا وجود دارند. در ادامه پاوینو قصد دارد تا شما را با 10 گام اصلی برای شروع کسب و کار آشنا کند.

اینترنت طرز تفکر مردم درباره شرکت ها را تغییر داده اس، خصوصاً در مورد مالکیت یک تجارت کوچک. میلیون ها نفر سعی در راه اندازی کسب و کار داشته اند که موفقیت بسیاری از آنها حاصل شده است. اگرچه دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است شخص نتواند تجارت خود حفظ نماید و به خوبی پیش برد. یکی از دلایل اصلی این است که مالک قادر به سیستم سازی کسب و کار و استفاده از منابع موجود نبوده است. در ادامه پاوینو به بررسی مزایای سیستم سازی کسب و کار خواهد پرداخت.

اینترنت نمونه عالی برابری میان انسانها است. به طور خاص در تجارت، زمینه را برای همه یکسان کرده است. هر کسی می تواند یک تجارت آنلاین پول ساز راه اندازی کند، در حقیقت هر فردی که رایانه دارد. اما نکته اینجاست: عملا هیچ تجربه فنی لازم نیست. امروزه ابزارهای زیادی وجود دارد که می توانید برای ایجاد یک کسب و کار آنلاین استفاده کنید که کار فنی را بسیار آسان تر از گذشته می کند.همچنین می توانید بسته به سرعت یا بزرگی رشد تجارت خود، در هر جایی که می خواهید زندگی کنید، برنامه خود را تنظیم نمایید و به میزان کم و یا هر چقدر که می خواهید کار کنید. هیچ تجربه تجاری یا بازاریابی نیز مورد نیاز نیست. این یک رسانه واقعا دموکراتیک برای کارآفرینی است. با پاوینو همراه باشید.

اگر شما در فکر راه اندازی یک تجارت کوچک هستید، تبریک می گویم! امیدوارم این شروع یک فعالیت جدید و هیجان انگیز در زندگی شما باشد که سالها بعد به عنوان بهترین تصمیمی که گرفته اید به آن نگاه کنید. در این مقاله، اطلاعاتی را که به موفقیت راه اندازی کسب و کار جدید شما کمک می کند، بررسی خواهیم کرد. تا انتهای این مطلب با پاوینو همراه باشید.

این 7 ایده کسب و کار اینترنتی را می توانید به سرعت و به راحتی راه اندازی کنید. تجارت الکترونیکی خود را از فردا آغاز کنید. بسیاری از مشاغل آنلاین را می توان با سرمایه اولیه محدود آغاز کرد. برخی از پردرآمدترین مشاغل آنلاین شامل مشاوره شرکت ها و توسعه نرم افزار است. در موضوع یا صنعتی که علاقه و دانش کافی در آن دارید، یک تجارت آنلاین ایجاد کنید. این مقاله برای کارآفرینان مشتاق است که به دنبال ایده برای شروع یک تجارت آنلاین هستند. داشتن و نگهداری یک کسب و کار اینترنتی این آزادی را به کارآفرینان می دهد که از هرجای دنیا بتوانند پول کسب کنند. این ایده اغوا کننده است و بیش از هر زمان دیگری امکان پذیر است، اما بسیاری از کارآفرینان نمی دانند از کجا شروع کنند. مهمترین گام در راه اندازی یک تجارت آنلاین سودآور یافتن ایده ای تجاری متناسب با مهارت ها و نقاط قوت شماست. در ادامه با پاوینو همراه باشید.

داشتن مهارت های شبکه سازی مانند برقراری ارتباط، گوش دادن فعال و مهارت های اجتماعی هم در محیط های حرفه ای و هم در روابط شخصی بسیار ارزشمند است، این مهارت ها  به ویژه توسط کارفرمایان مورد توجه قرار می گیرد، زیرا همه‌ی کسب و کارهای موفق بر شبکه سازی متکی هستند. با این وجود، داشتن مهارت های عالی در شبکه سازی کافی نیست. شما همچنین باید بدانید که چگونه آنها را در یک رزومه به بازار عرضه کنید.در این مقاله، ما در مورد مهارت های شبکه سازی بحث می کنیم، نمونه هایی از مهارت های شبکه سازی را به اشتراک می گذاریم و در مورد چگونگی  بهبود آنها به شما مشاوره می دهیم. ما همچنین توصیه هایی را برای چگونگی برجسته سازی این مهارت ها در طی مراحل مصاحبه ارائه می دهیم. با پاوینو تا انتهای این مطلب همراه باشید.

گاهی اوقات، هرچه بیشتر برای تجارت خود هزینه کنید، سود کمتری کسب می کند. بدون هیچ گونه هزینه ای نمی توانید یک کسب و کار را اداره کنید، اما می توانید راه هایی برای کاهش هزینه ها پیدا کنید. روش های کاهش هزینه ها در کسب و کارها به خصوص تجارت هایی که در سال های اول فعالیت خود هستند بسیار مهم و تاثیر گذار است، چرا که اغلب کارآفرینان در سال اول بودجه چندانی در اختیار ندارند و مدیریت نکردن هزینه ها می تواند آنها را تا ورشکست شدن پیش ببرد. به همین جهت پاوینو قصد دارد تا استراتژی های کاهش هزینه را به منظور کمک به کسب و کار خانگی شما و رسیدنتان به رشد و موفقیت ارائه نماید. تا انتهای این مطلب با پاوینو همراه باشید.

قبل از شروع یک کسب و کار خانگی، باید دقیقا بدانید که قصد دارید چه محصولات یا خدماتی را ارائه دهید. این گفته را که "کاری را که دوست داری انجام بده، کاری را که انجام میدهی، دوست داشته باش" نباید نادیده گرفت. تجارت شما راهی برای امرار معاشتان خواهد شد، بنابراین باید کاری باشد که به آن اعتقاد داشته باشید و یا از آن لذت ببرید. یکی از مزیت های آن این است که می توانید یک سرگرمی را به یک تجارت تبدیل کنید. اگر ایده ای را انتخاب کنید که از آن هیجان زده نیستید، ایجاد انگیزه در بعضی مواقع دشوار خواهد بود. در ادامه پاوینو قصد دارد تا به مواردی بپردازد که می بایست قبل از شروع کسب و کار خانگی انجام داد.

شما به تازگی یک کسب و کار کوچک خریداری یا افتتاح کرده اید و تجارت خود را می دانید. اما وقتی نوبت به حسابداری می رسد و به طور خاص تر، بودجه بندی، مجموعه مهارت های شما کم است. خبر خوب این است که به راحتی می توانید بودجه بندی (یا حداقل برآورد خوب آنچه از نظر دلار و سنت مورد نیاز است) بهتری تهیه کنید. برآورد و تطبیق هزینه ها با درآمد (واقعی یا پیش بینی شده) از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا به صاحبان یک کسب و کار کوچک کمک می کند تا تشخیص دهند که آیا آنها پول کافی برای تأمین بودجه عملیات، توسعه تجارت و درآمدزایی برای خود را دارند یا خیر. بدون بودجه و برنامه، مشاغل با صرف هزینه بیشتری نسبت به هزینه های خود و یا بالعکس، عدم صرف هزینه کافی برای رشد تجارت و رقابت، در معرض خطر هستند. در ادامه با پاوینو همراه باشید.

استخدام مشاور کسب و کار می تواند در بهبود عملکرد و ایجاد تغییرات لازم برای دستیابی به موفقیت به مشاغل کمک کند. مشاور کسب و کار به شرکت ها کمک می کند تا از چالش ها عبور کرده، درآمد خود را افزایش دهند و رشد کنند. اطمینان از اینکه مشاور بازاریابی و فروش تجربه و موفقیت قبلی در شرکت هایی مشابه شما را داشته باشند، بسیار مهم است. در مشاوره کسب و کار راهکار هایی را به شما ارائه خواهیم کرد که بتواند در شروع یک حرفه به شما کمک کند. ممکن است بیزینسی که میخواهید آغاز کنید آنلاین و اینترنتی باشد یا یک تجارت کوچک خانگی، در هر صورتی تفاوتی ایجاد نمی کند، آنچه به آن نیاز دارید دانستن نکاتی برای موفقیت است. در این مقاله با سایت مشاوره کسب و کار پاوینو همراه باشید.

بررسی‌ ها و تحقیقات نشان می دهد که از هر کسب و کار نو و جدیدی که راه اندازی می ‌شود حدود ۹۵ تا ۹۷ درصد آنها تنها در پنج سال اول با شکست مواجه می ‌شوند. این آمار به خوبی نشان می دهد برای قرارگیری در ۳ و ۵ درصد کسب و کارهای موفق باید یک سری اصول و استراتژی های سازمانی برای رشد کسب و کار‌ها در نظر گرفته شود. اهمیت این موضوع در کسب و کارهای ایرانی با وجود مشکلاتی نظیر نوسانات نرخ ارز، تحریم، نا پایداری های سیاسی و اقتصادی دو چندان می ‌شود. در واقع نیازی که بیش از هر چیز دیگر در کسب و کارهای ایرانی احساس می‌ شود نیاز به سیستم سازی سازمانی و یا سیستماتیک کردن کسب و کارها است. پس تا انتهای این مطلب با پاوینو همراه شوید تا بیشتر درباره سیستم سازی و روش های پیاده سازی آن بیاموزید.

امروزه بحث استاندارد سازی فرآیند کسب وکار، بحثی است که در بسیاری از سازمان‌ها با ابعاد کوچک و بزرگ مطرح است، مباحث مدیریت و استاندارد سازی فرآیند کسب وکار می‌تواند به عنوان عامل مهمی در موفقیت کاری سازمان‌ها در نظر گرفته شود.

چه قصد راه اندازی یک تجارت جدید را داشته باشید، و چه بخواهید بیزینس فعلی خود را توسعه دهید، باید از بهترین مشاور کسب و کار، مشاوران مدیریت متخصص یا شرکت هایی که در زمینه انواع کسب و کار و بیزنس ها خدمات مشاوره کسب و کار ارائه می دهند مشورت و راهنمایی بخواهید. فارغ از مقیاس و نوع کسب و کار، عملا همه بیزینس ها چه در زمینه مدیریتی، چه بازاریابی و چه افزایش فروش به بهترین مشاور کسب و کار نیاز دارند. چرا که در بازار بزرگ و پررقابت فروش محصولات (یا ارائه خدمات)، اگر لحظه ای غفلت کنید، رقبایتان گوی سبقت را در جذب مشتریان و کسب سود بیشتر از شما می ربایند.

اما واقعا بهترین مشاوره کسب و کار چگونه است؟ بهترین مشاور کیست؟ و در نهایت بهترین مشاور کسب و کار به کمک چه سازمانها یا افرادی می آید؟

آنچه باید برای شروع مشاوره کسب و کار بدانید

شما می توانید ساعت کار خود را انتخاب کنید. رئیس خودتان باشید و با مشتریانی که دوست دارید کار را انجام بدهید و به هر مشتری یا پروژه ای که نمی خواهید نه بگویید.

شما باید با محیط کسب و کار آشنا باشید و همچنین بتوانید مهارت و تخصص خود را برای مشتری در پروژه ها فراهم کنید و به کار ببندید.

آیا می توانید خدمات خود را ایجاد کنید، اعتبار بسازید و ارائه دهید؟

اگر شما به هیچ یک از سؤالات بالا جواب ندهید، ممکن است در این کار جدی نباشید یا در زمینه ی ارائه مشاوره کسب و کار آماده نباشید.

کاهش هزینه ها در کسب و کار یکی از موارد بسیار مهم و حیاتی می باشد که مدیران و صاحبان کسب و کار باید آگاهی های لازم را نسبت به آن کسب نمایند. هر تجارتی هزینه هایی دارد از جمله هزینه آب و برق و گاز ساختمان، حقوق کارکنان، هزینه دستگاه ها و استهلاک آن ها، تلفن؛ کاغذ و سایر مایحتاج شرکت، اینها همگی مواردی هستند که یک تجارت باید برایش هزینه نماید. اگر جمع کل این هزینه ها از درآمد کل شرکت بیشتر شود، آن شرکت متحمل زیان خواهد شد و لازم است جهت رسیدن به سود بیشتر و رشد کسب و کار نسبت به کاهش این هزینه ها اقدام نماید. بسیاری از شرکت ها در مواقعی که سود دهی ندارند برای کاهش هزینه ها تعدادی از کارمندان را اخراج می کنند اما با دانستن راه کار هایی می توان بدون اخراج کارکنان در راستای کاهش هزینه ها در کسب و کار پیش رفت. در این مقاله با پاوینو همراه باشید تا با این راه کار ها بیشتر آشنا شوید.