منشور اخلاقی

با ایمان به اراده خالق هستی و در جهت حفظ منافع ملی و سازمانی و رضایتمندی مشتریان كه سرمایه واقعی ما می باشند ، به رعایت اصول ذیل معتقدیم :

• حضور به موقع در محل كار و وقت شناسی در ارتباط با همكاران و ارباب رجوع
• خوشرویی و متانت نسبت به همكاران و مراجعان
• راهنمایی و ارائه خدمات مشفقانه به ارباب رجوع در اسرع وقت و تلاش جهت تأمین نیازهای منطقی و رضایتمندی آنان
• ارائه اطلاعات لازم به همكاران جهت انجام خدمات بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب
• انجام وظایف به صورت مؤثر و كارآمد همراه با سرعت و دقت و منطبق با قوانین و مقررات سازمانی
• پرهیز از شایعه سازی ، تهمت ، غیبت ، خبرچینی و هر اقدامی كه صمیمیت و اعتماد همكاران را تضعیف نماید
• رازداری و خودداری از افشاء اسناد و مدارك محرمانه و اسرار و اطلاعات مشتریان
• استفاده از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه
• جلوگیری از اسراف و مصرف بیهوده امكانات و اموال سازمان
• رعایت اعتدال و توازن بین زندگی شغلی و خانوادگی
• استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی
• درك صحیح اهداف سازمان و همسو نمودن اهداف فردی با آن
• احساس مسئولیت نسبت به حرفه و سازمان متبوع
• كوشش در جهت افزایش دانش و مهارت های شغلی